无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(h槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐uò)性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的追(zhu槟榔戒一年脸会恢复吗，槟榔戒一年脸会恢复吗改套餐不能恢复以前套餐ī)捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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