雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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