无(wú)需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程(chéng)进(jìn)行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàn萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市g)，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情萍乡市是哪个省，萍乡市是哪个省的城市(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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