4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不(bù)细(xì)致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调(diào)查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人员(yuán)及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

俄罗斯乌克兰什么时候结束战争ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工(gōng)作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑俄罗斯乌克兰什么时候结束战争布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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