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　　为增强客户服(fú)务体验(yàn)，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中通(tōng)快递近(jìn)日宣布，将启用95311全(quán)国统一(yī)客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的(de)开通，中通快(kuài)递全网的客(kè)服体系建(jiàn)设也因此(cǐ)得到(dào)进一步完善，客服流(liú)程将(jiāng)变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业(yè)务(wù)咨询(xún)、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理等多项服(fú)务(wù)。

　　该专线将全年全(quán)天候为广(guǎng)大客(kè)户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等(děng)问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在(zài)安全运营、技能培(péi)训、项目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施方案，确保(bǎo)95311上(shàng)线(xiàn)后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通快递(d乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人ì)

　　中通快递股(gǔ)份有限公司(sī)于2002年5月(yuè)8日在上海(hǎi)成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于一体(tǐ)的大(dà)型集(jí)团公(gōng)司乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人(sī)，注(zhù)册商标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平(píng)保持了持续稳健的增(zēng)长，全年调整(zhěng)后净利(lì)润较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面(miàn)，在(zài)申诉率、公(gōng)众满意(yì)度(dù)方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至(zhì)2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务网点(diǎn)约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干(gàn)线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创(chuàng)当(dāng)年(nián)美国证券市场最大IPO，也(yě)是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上市，向全世界(jiè)打开(kāi)了一扇了解中国快(kuài)递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递行(xíng)业发展现状与(yǔ)趋势，为了进(jìn)一(yī)步维(wéi)护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起启动(dòng)快递费用调节机(jī)制，调整全(quán)国(guó)到(dào)上海(hǎi)地(dì)区(qū)的快递费(fèi)用，具(jù)体(tǐ)费用(yòng)调整幅(fú)度，由当地服(fú)务网点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导建议并(bìng)结合(hé)各(gè)自实际情况实施。

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