4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台(tái)工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食(shí)用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送(sòng)上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务(wù)和(hé)体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属(shǔ)的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机(jī)和(hé)稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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