雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近7女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思0％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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