雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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