雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。小人得志下一句是什么意思，小人得志下一句是什么反义词

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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