雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没攻坚克难与攻艰克难有何区别呢，攻坚克难和攻坚克难有何区别有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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