雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。厦门是几线城市呢>

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)厦门是几线城市呢争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到(dào)家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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