雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(知道直径怎么求圆的周长公式，直径乘以3.14是周长吗bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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