无需(xū)出镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(利口酒属于什么酒类，利口酒可以直接喝吗de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投(tóu)机(利口酒属于什么酒类，利口酒可以直接喝吗jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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