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　　12345政(zhèng)务(wù)服务便民热线（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天(tiān)候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为民(mín)服务水平(píng)，推进依(yī)法行(xíng)政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他(tā)组(zǔ大学所在年级怎么填写才正确，大学所在年级一栏填什么)织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合(hé)必合、应接必接(jiē)”的原则(zé)，分类(lèi)整合各级各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意调查等(děng)非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受本级(jí)人(rén)大代(dài)表的依法(fǎ)监督(dū)和政(zhèng)协委员的民(mín)主监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运(yùn)行(xíng)情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方(fāng)式向社会公众进行公(gōng)示，主动(dòng)接受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书面督办(bàn)、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位办理情(qíng)况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督和多种形(xíng)式的督办，促使各单位(wèi)认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害(hài)群众生命财产安全、危害公共财产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展的违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行(xíng)政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的(de)决(jué)议，以及上级(jí)国家行政(zhèng)机(jī)关的决定和命(mìng)令，规(guī)定行(xíng)政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民(mín)政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工作部(bù)门的不适当的指(zhǐ)示(shì)和下级人民(mín)政(zhèng)府的不(bù)适当(dāng)的(de)决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社(shè)会(huì)发展计划、预算(suàn)，管理本行政区(qū)域内(nèi)的(de)经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业(yè)和财政(zhèng)消备、民(mín)政、公(gōng)安(ān)、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划(huà)生(shēng)育等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护(hù)公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民(mín)的人身权(quán)利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第六十五条大学所在年级怎么填写才正确，大学所在年级一栏填什么p>

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以(yǐ)就下列事(shì)项(xiàng)作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院根据全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的授权决定先制定(dìng)的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的(de)条件成熟(shú)时，国务院应当及(jí)时提(tí)请全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各(gè)地(dì)市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热(rè)线事(shì)项的(de)公(gōng)共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服(fú)务水平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法人和(hé)其(qí)他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接(jiē)”的原则(zé)，分类(lèi)整(zhěng)合各级各(gè)部门设立的面(miàn)向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员(yuán)的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各(gè)部门(mén)办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方式向社(shè)会公(gōng)众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督(dū)办、书(shū)面督办、专项督办、批示(shì)督办(bàn)等多种方式，对(duì)承办单位办理情况(kuàng)进行催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履(lǚ)职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会(huì)管理(lǐ)、公共服务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害群众(zhòng)生(shēng)命财(cái)产安(ān)全、危害公共(gòng)财(cái)产安全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会(huì)的决议(yì)，以及(jí)上级国(guó)家(jiā)行政机关的(de)决(jué)定和(hé)命令，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所属(shǔ)各(gè)工作部门的不适当的指示(shì)和下级(jí)人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民(mín)经济和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理(lǐ)本(běn)行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事(shì)业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财(cái)政(zhèng)消备、民(mín)政、公安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和劳动群众集体(tǐ)所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族(zú)的权(quán)利和(hé)尊重少(shǎo)数(shù)民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数民族聚居的(de)地方依照宪法和(hé)法律实(shí)行(xíng)区(qū)域(yù)自治，帮助各少(shǎo)数民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国立法法》第(dì)六十五(wǔ)条(tiáo)

　　国务(wù)院根据(jù)宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制定行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政法规可(kě)以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律的(de)事项(xiàng)，国(guó)务院根(gēn)据全(quán)国人民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)。

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