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　　12345政(zhèng)务(wù)服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政(zhèng)府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机(jī)客(kè)户端、微博(bó)、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线事项的公(gōng)共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推(tuī)进依法行政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维(wéi)护(hù)自(zì)然人(rén)、法人(rén)和(hé)其(qí)他(tā)组织的合(hé)法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的(de)原(yuán)则(zé)，分类整合(hé)各级各(gè)部门(mén)设(shè)立(lì)的面向公(gōng)众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议(yì)征集、民(mín)意调查等(děng)非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级(jí)人大代表的依法(fǎ)监(jiān)督和政协委员(yuán)的民(mín)主监督，根据要求报送12345热线运行情况及(jí)各(gè)部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众进行(xíng)公(gōng)示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系(xì)统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单位办(bàn)理情况进行催(cuī)办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多(duō)种形式的督(dū)办，促(cù)使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有回(huí)音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策(cè)规定、办(bàn)事流(liú)程和(hé)其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服(fú)务方面(miàn)的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权(quán)范围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务(wù)方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违(wéi)法违规行为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部(bù)门及其工作人员在办事(shì)效(xiào)率、行(xíng)政(zhèng)效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务(wù)委员会的决议，以及上(shàng)级国家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关的决定(dìng)和(hé)命令，规(guī)定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所(suǒ)属各工(gōng)作部门(mén)的不适当的指示(shì)和下级人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行政区域内的(de)经济(jì)、教(jiào)育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育事业、环(huán)境和资(zī)源保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司(sī)法行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全(quán)民所有的财产和劳(láo)动(dòng)群众(zhòng)集体(tǐ)所有的(de)财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会秩(zhì)序，保障公民的人身权(quán)利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织的(de)合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民族的(de)权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内(nèi)各少数民族聚(jù)居的地方(fāng)依照(zhào)宪法和法律实(shí)行(xíng)区(qū)域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经(jīng)济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政机关(guān)交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民(mín)共和国立法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条(tiáo)5公里是多少米 5公里是多少步>

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十(shí)九条规定的(de)国(guó)务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定法(fǎ)律(lǜ)的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及(jí)时提请全国人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员(yuán)会制(zhì)定法(fǎ)律。

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太原(yuán)市长热线(xiàn)电话是多少号，太(tài)原市长(zhǎng)热线电话号码查询(xún)

　　12345政务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设(shè)立(lì)的(de)由电话(huà)12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热(rè)线事项的公(gōng)共服(fú)务(wù)平台(tái)，提(tí)供(gō5公里是多少米 5公里是多少步ng)“7×24小时”全天候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为(wèi)民服(fú)务水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合、应接必(bì)接”的原则(zé)，分类整合各级(jí)各部门设(shè)立的面向(xiàng)公(gōng)众提(tí)供业务查询(xún)、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的(de)民主(zhǔ)监督，根据要求(qiú)报(bào)送12345热(rè)线运行情况及(jí)各部门办(bàn)理(lǐ)情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进行公(gōng)示(shì)，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过全(quán)方位的监督(dū)和(hé)多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责(zé)，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事(shì)事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管理、服务方面提出(chū)的(de)求(qiú)助(zhù)；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人(rén)和其他组织危(wēi)害群众(zhòng)生(shēng)命财产(chǎn)安全(quán)、危(wēi)害公共(gòng)财产(chǎn)安全(quán)、影响经济社会发展的(de)违法违规(guī)行为的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规(guī)定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属各工(gōng)作部门(mén)和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤销所(suǒ)属(shǔ)各工作部门的不适(shì)当的指示(shì)和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖惩国家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济和社(shè)会发展计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内的经济(jì)、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的(de)全(quán)民所有的财产和劳(láo)动群众集(jí)体(tǐ)所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族(zú)的权利(lì)和尊重(zhòng)少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区(qū)域内各少数民族聚居的(de)地(dì)方依照宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)实行区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚(hūn)姻(yīn)自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行(xíng)政(zhèng)机(jī)关交办的其他(tā)事(shì)项。

　　法(fǎ)律依(yī)据：《中华(huá)人民共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国务院根据(jù)宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项(xiàng)作出(chū)规(guī)定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务(wù)院行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民代(dài)表大(dà)会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制定(dìng)的(de)行政(zhèng)法规(guī)，经过实践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国(guó)务院应当及时(shí)提请全国人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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