雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn法西斯国家有哪几个)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东法西斯国家有哪几个器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感法西斯国家有哪几个的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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