雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健(ji外科鼻祖是谁？àn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高外科鼻祖是谁？。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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