雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xià0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号n)上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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