雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康边际贡献的计算公式是什么呀进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群边际贡献的计算公式是什么呀：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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