无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号)者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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