雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数='color: #ff0000; line-height: 24px;'>each of后面加单数还是复数谓语，each of 后跟单数还是复数，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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