雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的(de)人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(精忠报国的故事及主人公简介50字，精忠报国的故事及主人公简介100字yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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