雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīn流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点g)东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点p>

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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