雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）单倍行距是多少原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎn单倍行距是多少g)并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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