无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)2024年房价会继续下跌吗点(diǎn)是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话(huà)术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)2024年房价会继续下跌吗都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关(guān)违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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