4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一名外(wài)国访客上前询(xún)问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网络后引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网(wǎng)友纷纷季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示(shì)，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一(yī)时间展开了(le)调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频中出现的(de)两位工作人员及其具体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇(qí)淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。但就在(zài)当(dāng)天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也(yě)摔落在(zài)地。

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