无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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