11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行再度回(huí)应(yīng)日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部(bù)恢复。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的(de)起因是(shì)底层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查e="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用(yòng)支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理结(jié)束后统(tǒng)一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有(yǒu)司机师傅反馈接到(dào)乘客后无法开始行程和(hé)计费(fèi)，平台后续会(huì)根据行程计算和补发车(chē)费。

另外南都(dōu)记者留(liú)意到，因(yīn)受到(dào)司(sī)机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户(hù)余(yú)额(é)截(jié)图，称“某司机(jī)收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的(de)谣言(yán)。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因(yīn)怕系统问题(tí)导致(zhì)自己(jǐ)账号出(chū)问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经核查，目前司(sī)机(jī)账号及提(tí)现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是(shì)每周二提现(xiàn)，服务等级高(gāo)的司(sī)机可(kě)每天(tiān)提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示(shì)自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机(jī)师傅们关(guān)心受影响的相关(guān)奖励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会尽快陆(lù)续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故(自考成绩查询时间是什么时候开始，自考成绩查询时间是什么时候查gù)障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日(rì)启动(dòng)了内部(bù)复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是底(dǐ)层(céng)系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题，滴滴正在(zài)加(jiā)快(kuài)妥善解决。

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