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　　在拨号(hào)盘输入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心等待接通；

　　接通后(hòu)，会(huì)听到AI智能语音提示(shì)，直接说出(chū)转人工(gōng)或(huò)者(zhě)人工客(kè)服，等待转接至人工客服即可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思递近日宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国统一(yī)客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务(wù)专线(xiàn)的开通(tōng)，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)全网的客服体系(xì)建设也因此(cǐ)得到进一步完善，客(kè)服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后(hòu)，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大(dà)客户开(kāi)放，全网统一(yī)执行(xíng)，有效(xiào)解决了因(yīn)线(xiàn)路繁(fán)忙(máng)、电话(huà)占线(xiàn)等问题，为客户提(tí)供(gōng)标准、流畅的(de)快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在(zài)安全运(yùn)营、技能培训(xùn)、项目维护等方(fāng)面制定了全网(wǎng)可行的实施方案(àn)，确保95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立(lì)，是一家集快(kuài)递(dì)、物(wù)流及其他业务(wù)于一(yī)善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思体的大(dà)型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内(nèi)业务规模较大(dà)、第(dì)一方阵中发展较(jiào)快的(de)快递企业，中通(tōng)快递2019年继续保(bǎo)持(chí)了(le)稳健(jiàn)的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年(nián)扩(kuò)大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持(chí)续稳健的增长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满(mǎn)意(yì)度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思31日，中通服(fú)务(wù)网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆(liàng)数量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券交易所，创(chuàng)当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美(měi)上市，向全世(shì)界打开(kāi)了一(yī)扇了解中国(guó)快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业(yè)发展现(xiàn)状与趋势(shì)，为(wèi)了进一步维(wéi)护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意度(dù)，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费用(yòng)调节(jié)机制(zhì)，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地区的快递费用(yòng)，具体(tǐ)费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导(dǎo)建议并(bìng)结(jié)合(hé)各自实际(jì)情况实(shí)施。

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