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　　12345政务服务便(biàn)民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人民政(zhèng)府设立的(de)由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组(zǔ)成的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为民(mín)服务(wù)水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语(zhì)理，维护自然人(rén)、法人和其(qí)他组织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的(de)原则(zé)，分类整合各级各部门设立的面(miàn)向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集(jí)、民意调查等非(fēi)紧(jǐn)急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本(běn)级人大代表(biǎo)的(de)依(yī)法(fǎ)监督(dū)和(hé)政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报(bào)送12345热(rè)线(xiàn)运行(xíng)情(qíng)况及各部(bù)门(mén)办理(lǐ)情况，并(bìng)通(tōng)过适(shì)当方式向(xiàng)社会(huì)公众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承办单(dān)位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式(shì)的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政(zhèng)职权(quán)范围内非紧(jǐn)急类管理(lǐ)、服务方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人(rén)和其他组织危害(hài)群众生命财产安全、危(wēi)害公(gōng)共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发展(zhǎn)的违(wéi)法违(wéi)规行为的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在(zài)办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级人民代(dà见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语i)表大会及其(qí)常务委员会(huì)的(de)决议，以(yǐ)及上级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民政府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各(gè)工作部门(mén)的(de)不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级(jí)人民(mín)政府的不(bù)适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划(huà)生(shēng)育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财产和(hé)劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的(de)财产，保护(hù)公民私人(rén)所有的合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民族的权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内(nèi)各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和(hé)法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文(wén)化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办(bàn)的其他事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律(lǜ)依(yī)据：《中华人(rén)民共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就(jiù)下列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十(shí)九条规(guī)定的国务院行(xíng)政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会(huì)的授权决定先(xiān)制定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时提请全国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常务(wù)委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热(rè)线(xiàn)事(shì)项的公共服务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人(rén)、法人和其他(tā)组织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应(yīng)接必(bì)接”的原(yuán)则，分类整合各级各部门设(shè)立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要接(jiē)受本级人大(dà)代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门办(bàn)理情况，并通(tōng)过适当方式向社(shè)会(huì)公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用系统督办、书面督办(bàn)、专项督办、批(pī)示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督(dū)和多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确(què)保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件(jiàn)件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事(shì)流程和其(qí)他公(gōng)共(gòng)服务信(xìn)息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公共(gòng)服务(wù)方面(miàn)的投诉(sù)以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人(rén)和其他组织危害群众(zhòng)生命财产(chǎn)安全、危(wēi)害公共财(cái)产安(ān)全、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事(shì)效(xiào)率、行政(zhèng)效(xiào)能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员(yuán)会的决议，以及上(shàng)级国(guó)家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工(gōng)作部门(mén)和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部门的不适当的指示和下级(jí)人民政府的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发(fā)展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区(qū)域内(nèi)的(de)经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监察、计(jì)划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济组织(zhī)的(de)合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域(yù)内各少数(shù)民族聚居的地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实行区域(yù)自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数(shù)民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济和(hé)文(wén)化的(de)建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政机(jī)关(guān)交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中(zhōng)华人(rén)民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条(tiáo)规定的(de)国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语(quán)的事项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律的事(shì)项，国务院根(gēn)据全国(guó)人(rén)民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法规(guī)，经过(guò)实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时(shí)提请(qǐng)全(quán)国人民(mín)代(dài)表大会及其常(cháng)务(wù)委员(yuán)会制定法律。

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