雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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