无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，吴亦凡的案件是怎么回事，吴亦凡事件立案了吗无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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