无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播jk袜子总是掉怎么办，足球袜套j基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xjk袜子总是掉怎么办，足球袜套jún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dàijk袜子总是掉怎么办，足球袜套j)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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