雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟mine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(demine是什么词性物主代词，my是什么词性物主代词英语)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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