无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千(q疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别iān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 疏离感和陌生感的意思是什么，疏离感和陌生感的区别