无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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