无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(ch龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业én)曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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