11月29日，滴滴出(chū)行再度回(huí)应(yīng)日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复(fù)。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发(fā)生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反映(yìng)滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失(shī)败、多扣费、司机无法接单(dān)等(děng)等(děng)。官方在此前(qián)的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用支(zhī)付(fù)异(yì)常、多扣费(fèi)等问题，会在事故(gù)处理结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司(sī)机师(shī)傅反馈接到(dào)乘客后无法(fǎ)开始行程和计(jì)费(fèi)，平台(tái)后续会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外(wài)南都记者留(liú)意到，因(yīn)受到司机(jī)端后台崩抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额(é)截抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查(chá)证(zhèng)实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部(bù)分(fēn)司机开始提现，因怕系(xì)统问(wèn)题导致(zhì)自己账(zhàng)号出问题被(bèi)注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前(qián)司机账号(hào)及提现(xiàn)功(gōng)能一切正常，广大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台(tái)是每周二提(tí)现，服务等级高的司(sī)机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机群聊(liáo)天显示，不少(shǎo)滴滴司机(jī)都表示(shì)自己提(tí)现成功了(le)。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师(shī)傅们关心受影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费(fèi)用(yòng)异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故(gù)障(zhàng)再次致(zhì)歉，称各(gè)项服务恢复的(de)同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查。初步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰和问(wèn)题(tí)，滴(dī)滴正在加(jiā)快妥(tuǒ)善解决。

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