又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投(tóu)资者和期货公司人(rén)士反映，博易大(dà)师(shī)手机端(duān)突然登陆不(bù)上了，打开页面一直显示(shì)“正在连接(jiē)行情服务(wù)器”，然(rán)后(hòu)就(jiù)停留在这个阶段，一(yī)直无法往后显示。记者也(yě)在第一时间联系(xì)到了几位期货(huò)交易者，他们也向(xiàng)安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的记者(zhě)证实(shí)，夜盘(pán)期间遭(zāo)遇(yù)大半个(gè)小时的“黑(hēi)天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌上财富App无法登录(lù)，持续大半个小时，有客户多个期货公司的账户都无(wú)法登陆，行情(qíng)软件打不开，还以为是网络问题。突(tū)发状况出现(xiàn)后(hòu)，我们博易大(dà)师的(de)技(jì)术群里均(jūn)在反馈事故信息。”一家期货公(gōng)司的技(jì)术部人(rén)员(yuán)告(gào)诉记者。

　　“周五晚(wǎn)间博易大师(shī)交易软(ruǎn)件的技术群里报的(de)有广州、深(shēn)圳、东莞(guǎn)等地，表面(miàn)是(shì)所有广东的行情站点(diǎn)有(yǒu)问题，客(kè)户(hù)主动(dòng)连(lián)接，但(dàn)是连不上也会自动切(qiè)到就近的站点，具体原(yuán)因不(bù)知(zhī)道(dào)，还在等博(bó)易的(de)答复(fù)。”上(shàng)述期货公司技(jì)术人员说。

　　一位期(qī)货公司(sī)人员苦诉道，作为一线服务人员，他(tā)只(zhǐ)知(zhī)道周五晚上客户投诉公司的软件交易不(bù)了，最(zuì)后才知道(dào)是博(bó)易大师交易软件出现了问题，直到周(zhōu)六安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的也(yě)没见(jiàn)有答复。“我们周五晚(wǎn)上没(méi)少被客户骂，周六早上(shàng)还(hái)要(yào)给客户解(jiě)释。其实，我们也(yě)很(hěn)无奈，最终(zhōng)是我们一线市(shì)场人员默默承(chéng)受这一切(qiè)。”

　　据了解，也(yě)有期货公司人士第一时(shí)间(jiān)给博(bó)易大师的(de)客服(fú)打(dǎ)电话，对方回复说，安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的正在排(pái)查。也有技术人(rén)员(yuán)称，可能行情线(xiàn)路出问题了，不过具体原因还需等博易大师(shī)的官(guān)方通知。截至发稿，博易(yì)大师还没有对此次事故进行解(jiě)释。

　　“我(wǒ)以为是手机出现(xiàn)了问(wèn)题，把软件卸载后重(zhòng)新下载了，不行(xíng)；用无线和流(liú)量也都试了(le)，还是不行，吓得我赶紧切换交(jiāo)易(yì)软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采访中了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易(yì)者用的最(zuì)多是国内(nèi)某(mǒu)款第三方软(ruǎn)件，该软件收费之后，很多(duō)公司都开发了自(zì)己(jǐ)的App。现在交(jiāo)易者下单渠道比较多，一家出故障(zhàng)，还有(yǒu)别的可替代，对大多数交(jiāo)易者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我了(le)解一共有四(sì)种手机下(xià)单渠道，如果一家出问题，另外几(jǐ)家都可以替代。如(rú)果客户用单一的博易App，那很大可能(néng)会受影(yǐng)响。”华南地区(qū)一(yī)家(jiā)期货公(gōng)司人员说。

　　记(jì)者(zhě)了解到(dào)，多家期货公司都向博(bó)易大师反映(yìng)出(chū)现同(tóng)样的(de)问题。对此(cǐ)，期(qī)货公司和客户是服务解决的(de)呢？

　　“当有客户反映登不(bù)上去软件的时(shí)候(hòu)，我们公司(sī)技(jì)术部和数智(zhì)中心联合排(pái)查(chá)，先查看是(shì)否是我们(men)公司自身(shēn)软(ruǎn)件(jiàn)的问题，同时也将这(zhè)次情况及时反馈到博易技(jì)术交(jiāo)流群中。在博(bó)易技术(shù)交流群中，陆陆续续(xù)也有其他公司出现(xiàn)同(tóng)样(yàng)的(de)问题。”上述期货(huò)公司人(rén)员(yuán)说，“发现问(wèn)题(tí)后，我们领导在工作群里第一时间统筹部署：一是技术岗与软件公司继续联(lián)系，尽快找出问题并解决问(wèn)题(tí)；二是(shì)客户(hù)经理做好(hǎo)对客户(hù)的安(ān)抚工作，并告知客户可(kě)以通过其他(tā)手机(jī)软(ruǎn)件或电脑版的(de)软件下单，或者打(dǎ)报单电话来解决下单问题；三是总部夜班交易岗时刻(kè)准(zhǔn)备接(jiē)听客(kè)户保单(dān)电话。”

　　交易软件出(chū)问题不是新鲜事(shì)，但(dàn)涉及范围广(guǎng)。对(duì)于期(qī)货(huò)行业(yè)来说(shuō)，相关各方尤其是(shì)软件提(tí)供商（服务商）需要(yào)进一步提升技术保障能(néng)力和稳(wěn)定性(xìng)，减少此类故障(zhàng)发生。

　　对(duì)交易者来说(shuō)，交易(yì)软件出现(xiàn)故障会导致(zhì)无法及时发送交易指令(lìng)、错失行情(qíng)、无法(fǎ)按(àn)照(zhào)意愿进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位、不能及时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对此(cǐ)类(lèi)突发情况，投资者要有期货公司的客(kè)户经理(lǐ)的(de)联系方式或者(zhě)熟悉(xī)期(qī)货公司(sī)的紧急(jí)报单(dān)电话(huà)，所有交易尽量带上止损。因(yīn)为(wèi)期货交易(yì)本(běn)来就是有风险的，无论行情软件出(chū)现(xiàn)的(de)突发情(qíng)况还是期(qī)货行情的剧烈波动(dòng)。”上述(shù)投资者说。

　　交易软件故障是交易风(fēng)险(xiǎn)的(de)一部分，交易者(zhě)应该平时(shí)做好类似事件的(de)应(yīng)急预案，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的