雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社born过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zborn过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词hǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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