交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做(zuò)好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)合公司(sī)如(rú)实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对(duì)存在违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司落实明(mí五斤等于多少克，五斤等于多少克千克ng)码(mǎ)标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得(dé)干预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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