雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式)京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责小说中反复的作用和表达效果，反复的作用和表达效果答题格式(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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