无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极(jí)致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的(de)互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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