无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实(shí抖音我从来没想过我这放荡的灵魂是什么歌，抖音有一首歌什么荡悠悠)上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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