雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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