交通运输部(bù)办公厅、工业和(hé)信息化部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘(mì)书局发布(bù)切实做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关工作的(de)通知(zhī)，压(yā)实(shí)企业责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合平台及合泰国相当于中国的哪个省，泰国等于中国哪个省作网约车平(píng)台公(gōng)司要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通(tōng)运输、市场监管等部门(mén)要督促(cù)网(wǎng)约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司(sī)落(luò)实明码标价等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网约车(chē)平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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