无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(w解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音án)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图在直播间(j解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音iān)引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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