4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人(镇关西是谁，镇关西是谁打死的rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉！

镇关西是谁，镇关西是谁打死的ta-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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