雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远(y你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思uǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gā你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思o)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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