4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议哥哥的日文怎么念，哥哥的日文中文谐音。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人(rén)员(yuán)还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的(de)不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和(hé)体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服(fú)务并(bìng)非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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